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DURANTE SEPTIEMBRE Y OCTUBRE, NUESTRA PISCINA OASIS TERMAL, ESTARÁ RECIBIENDO MANTENIMIENTO ENTRE SEMANA, POR LO QUE NO ESTARÁ DISPONIBLE
SURÁ BAR & BISTRO MENU
Room Service: $4.00
Bienvenido a La Fortuna de San Carlos
La Fortuna de San Carlos, a los pies del Volcán Arenal; es una ubicación con la perfecta combinación de relajación, naturaleza, aventura y diversión. Para nosotros es un gusto recibirle, y estaremos atentos, durante su estadía, para brindarle una grandiosa experiencia. La Fortuna pertenece al Cantón de San Carlos, una zona rica en naturaleza, agricultura y donde se produce el 80% de la leche de todo el país, La “Zona Norte”, también aloja importantes Parques Nacionales y Refugios de Vida Silvestre, como el Parque Nacional Volcán Arenal, Parque Nacional Juan Castro Blanco y el Refugio de Vida Silvestre Caño Negro, dando hogar a una grandiosa biodiversidad que de seguro, serán un gran recuerdo en su cámara. El Volcán Arenal, es la perla del horizonte sancarleño, su belleza escénica le asombrará durante su visita. Si desea más información, acerca de las diferentes actividades que pueden ampliar su experiencia, no dude visitarnos en nuestra recepción. ¡Disfrute con nosotros, su estadía!
Sea un Huésped Verde!
- Utilice las luces estrictamente necesarias.
- Cierre los grifos y duchas cuando no los esté utilizando.
- Utilice el Aire Acondicionado en una temperatura de 24ºC. Esto no solo hace que el equipo trabaje de forma eficiente, sino que evita el goteo por condensación.
- Si desea toallas o ropa de cama limpia, colóquelas en el suelo.
Naturaleza
En nuestra propiedad, es usual observar diferentes especies de fauna y flora
- Por su seguridad y la de los animales, mantenga su distancia.
- No invada su espacio, ni intente tocarlos
- Cuando esté en presencia de especies animales, muévase siempre despacio, en silencio y mirando por donde camina.
- No grite y no haga mucho movimiento para avisar a otras personas, sobre lo que está observando.
- Evite molestar a los animales.
- No los toque, ni sus nidos o madrigueras, ya que muchas especies se perturban e inclusive abandonan el área. No aparte ni rompa ramas para observarlos mejor.
- No les lance objetos.
- Si el animal se muestra intranquilo, no se acerque más.
- No reproduzca sus vocalizaciones o ruidos.
- No rompa, o trate de extraer plantas; aparte de que es posible que estar no sobreviva; se expone a consecuencia legales.
Acceso Inalámbrico
La propiedad cuenta con Acceso a Internet Inalámbrico. Para acceder, su dispositivo debe estar habilitado para Wi-Fi, y conectado al SSID: WiFi Volcano, Contraseña: Volcano1234
Caja Fuerte
La Caja Fuerte es libre de cargos. Recomendamos que sus objetos valiosos, sean guardados dentro de ella. Tenga en cuenta que el hotel no se hace responsable de la pérdida de objetos de valor dejados en las habitaciones.
Instrucciones:
- Presione el botón de programación detrás de la puerta.
- Introduzca su propio código de 4 números y 1 letra (A o B)
- Cierre la puerta
Si requiere de Salida Temprana, favor indicarnos al menos un día antes
Hora de Salida: la hora de salida es a las 12:00 md, a partir de esa hora la llave de su habitación será desprogramada, y deberá asumir un costo de $50.00 por hora.
Café de Costa Rica: en su habitación usted encontrará una muestra de nuestro mundialmente reconocido, café.
Desayuno en el Surá Bar & Bistro: inicie su día con el desayuno buffet, incluido en su hospedaje, desde las 6:30 am hasta las 10:00 am. También puede desayunar en nuestro Vital Chill Out Lounge
Servicio de Limpieza: el servicio de limpieza se realiza en caso de ser requerido para esto debe solicitarlo a nuestra Recepción, marcando 0. En caso de que no deseen el servicio, en el momento de encontrarse en la habitación, por favor utilice los colgantes.
Horario de Atención: el personal de Servicio al Cliente esta disponible en la Recepción, las 24 horas del día. Mensajes: con gusto haremos llegar a su habitación mensajes o correos que le sean dirijidos.
Actividades: desde nuestra propiedad, se pueden adquirir múltiples actividades, naturalistas, culturales, de aventura y mucho más. Consulte nuestro catálogo.
Surá Bar & Bistro: Nuestro restaurante se encuentra abierto de 11:00 am hasta las 9:00 pm. No se permite el acceso con alimentos y bebidas, comprados fuera de la propiedad
Chonete Wet Bar: está abierto desde las 2:00 pm hasta las 9:00 pm. En esta sección no se permiten los pagos en efectivo. No se permite el acceso con alimentos y bebidas, comprados fuera de la propiedad
Happy Hour: en el Chonete Wet Bar desde las 4:00 pm hasta 6:00 pm y en Surá Bar & Bistro desde las 4:00 pm hasta las 6:00 pm
Al check in se entregan tiquetes para toallas de piscina. Los tiquetes pueden ser cambiados por toallas en Surá Bar & Bistro. Se deben devolver, los tiquetes o las toallas en la recepción, al Check Out; de lo contrario, se cargarán $20.00 por toalla a su cuenta.
Visitantes: por su seguridad y la de los otros huéspedes, los visitantes no son permitidos en las habitaciones.
Respeto: Evite cualquier conducta de acoso, intimidación y/o violencia que afecte a otros clientes y empleados.
Mejora continua: Nuestra propiedad se encuentra en un programa de renovación continua de habitaciones y áreas .
Las mascotas no están permitidas dentro de la propiedad. En caso de incumplimiento, el hotel se reserva el derecho de solicitar el abandono de la propiedad.
Todas las habitaciones son libres de humo de tabaco (Ley 9028), su incumplimiento tendrá $150.00 de penalidad.
Desde las 10:00 pm hasta las 07:00 am, es nuestro tiempo de tranquilidad en el Bosque Tropical Lluvioso. Invitamos a todos los huéspedes a no hacer ruido y evitar actividades que puedan molestar a otros huéspedes.
Si usted se encuentra en nuestras Áreas Termales se le solicita seguir las siguientes normas, después de las 10 pm:
- No manipular objetos de vidrio cerca del agua.
- No contaminar el agua.
- Recoger todos los desechos generados durante su estancia en ese punto.
- No generar ruido por respeto a los otros huéspedes.
- No ingresar a las barras.
Nuestra Fauna: dentro de nuestra propiedad, existen varias especies de animales, propios del Bosque Tropical Lluvioso. Aprenda más aquí
Experiencias en el Agua
- Las áreas de Piscina Surá y Arenal y sus Jacuzzi, están abiertas desde las 8:00 am a las 10:00 pm.
- El Oasis Termal, está cerrado desde las 5:00 am a las 7:00 am
- El Wet Bar de la Termal Boscosa, está abierto de Domingo a Jueves de 2:00 pm a 9:00 pm; Viernes y Sábado, desde las 2:00 pm hasta las 10:00 pm. En esta sección no se permiten los pagos en efectivo.
- Cuando visite nuestra sección Termal Boscosa, favor colocar sus paños y toalla, en los depósitos colocados para ese fin.
No se permite el acceso con alimentos y bebidas, comprados fuera de la propiedad (excepto en el Área de Piscinas Arenal).
Nuestras áreas termales, son lugares Wellness, destinados a la relajación, descanso, terapia mental y espiritual, toda manifestación musical, sea a través de aparatos electrónicos o instrumentos está totalmente prohibida, para la paz y disfrute de todos los visitantes.
Algunas recomendaciones generales para el uso de las aguas termales son:
- Siempre es mejor consultar con su médico antes de utilizar la terapia con aguas termales en caso de que se encuentre embarazada o tenga alguna enfermedad.
- Evite bañarse solo en aguas termales, los adultos mayores las deben de usar con precaución y no las utilice si se encuentra bajo el efecto del alcohol o alguna droga.
- Si toma medicamentos para enfermedades del corazón tenga cuidado.
- No se sobrecaliente, manténgase bien hidratado y si padece de enfermedades de la piel que sean contagiosas, utilice piscinas privadas.
- Evite permanecer por tiempos prolongados, dentro de los cuerpos termales, algunas personas pueden ser susceptibles a cambios en la presión arterial.
Si desea más información de nuestras aguas termales, visite nuestro sitio especializado
Wellness | Fitness
Nuestra propiedad ofrece sin costo, el uso de equipo, estructuras, senderos y espacios, para la la práctica de la actividad física: ejercicios, yoga, caminatas, carrera y mucho más. Más info.
Senderos: nuestra propiedad se puede recorrer a través de un trayecto, en el perímetro de la misma.
Get Out and Fitness: nuestra propuesta de gimnasio al aire libre, con equipos biomecánicos, barras, equipo de peso, entre otros; ubicado en el Área de Piscina Arenal. El equipo puede ser solicitado a través del personal de Recepción.
Yoga Deck: cerca del Área de Piscina Arenal, se encuentra nuestro deck de Yoga. Los yoga mats, pueden ser solicitadas en con el personal de Recepción
Vital Chill Out Lounge: un lugar para leer, hablar, relajarse, comer o beber
Contáctenos, marque:
- Recepción: 0
- Actividades: 618
- Surá Bar & Bistro: 604
- Chonete Thermal Wet Bar: 628
- Reservaciones: 605
Brindamos servicio de transporte local desde/hacia otros destinos nacionales. Consulte en Recepción por disponibilidad y costos.
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Volcano Lodge, Hotel & Thermal Experience 