MÁS INFO

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Antes de iniciar, haga click aquí, para que conozca de primera mano, como en Volcano Lodge, trabajamos por su salud.


Menú Surá Bar & Bistro

Servicio a la Habitación: $4.00 

El fin de semana de Mamá (Banner para Twitch)

Bienvenido a La Fortuna de San Carlos

La Fortuna de San Carlos, a los pies del Volcán Arenal; es una ubicación con la perfecta combinación de relajación, naturaleza, aventura y diversión. Para nosotros es un gusto recibirle, y estaremos atentos, durante su estadía, para brindarle una grandiosa experiencia. La Fortuna pertenece al Cantón de San Carlos, una zona rica en naturaleza, agricultura y donde se produce el 80% de la leche de todo el país, La “Zona Norte”, también aloja importantes Parques Nacionales y Refugios de Vida Silvestre, como el Parque Nacional Volcán Arenal, Parque Nacional Juan Castro Blanco y el Refugio de Vida Silvestre Caño Negro, dando hogar a una grandiosa biodiversidad que de seguro, serán un gran recuerdo en su cámara. El Volcán Arenal, es la perla del horizonte sancarleño, su belleza escénica le asombrará durante su visita. Si desea más información, acerca de las diferentes actividades que pueden ampliar su experiencia, no dude visitarnos en nuestra recepción. ¡Disfrute con nosotros, su estadía!

GET OUT AND FITNESS

Sea un Huésped Verde!

  • Utilice las luces estrictamente necesarias.
  • Cierre los grifos y duchas cuando no los esté utilizando.
  • Utilice el Aire Acondicionado en una temperatura de 24ºC.
  • Si desea toallas o ropa de cama limpia, colóquelas en el suelo.

Naturaleza

En nuestra  propiedad, es usual  observar diferentes especies de fauna y flora

  • Por su seguridad y la de los animales, mantenga su distancia.
  • No invada su espacio, ni intente tocarlos
  • Cuando esté en presencia de especies animales, muévase siempre despacio, en silencio y mirando por donde camina.
  • No grite y no haga mucho movimiento para avisar a otras personas, sobre lo que está observando.
  • Evite molestar a los animales.
  • No los toque, ni sus nidos o madrigueras, ya que muchas especies se perturban e inclusive abandonan el área. No aparte ni rompa ramas para observarlos mejor.
  • No les lance objetos.
  • Si el animal se muestra intranquilo, no se acerque más.
  • No reproduzca sus vocalizaciones o ruidos.
  • No rompa, o trate de extraer plantas; aparte de que es posible que estar no sobreviva; se expone a consecuencia legales.

Acceso Inalámbrico

La propiedad cuenta con Acceso a Internet Inalámbrico. Para acceder, su dispositivo debe estar habilitado para Wi-Fi, y conectado al SSID: WiFi Volcano, Contraseña: Volcano1234

Caja Fuerte

La Caja Fuerte es libre de cargos. Recomendamos que sus objetos valiosos, sean guardados dentro de ella. Tenga en cuenta que el hotel no se hace responsable de la pérdida de objetos de valor dejados en las habitaciones.

Instrucciones:

  1. Presione el botón de programación detrás de la puerta.
  2. Introduzca su propio código de 4 números y 1 letra (A o B)
  3. Cierre la puerta

Si requiere de Salida Temprana, favor indicarnos al menos un día antes

Hora de Salida: la hora de salida es a las 12:00 md, a partir de esa hora la llave de su habitación será desprogramada, y deberá asumir un costo de $50.00 por hora.

Café de Costa Rica: en su habitación usted encontrará una muestra de nuestro mundialmente reconocido, café.

Desayuno en el Surá Bar & Bistro: inicie su día con el desayuno buffet, incluido en su hospedaje, desde las 6:30 am hasta las 10:00 am

Servicio de Limpieza: el servicio de limpieza se realiza todos los días, si Ud no desea este servicio o lo requiere en otro momento, utilice los colgantes para la puerta.

Horario de Atención: el personal de Servicio al Cliente esta disponible en la Recepción, las 24 horas del día. Mensajes: con gusto haremos llegar a su habitación mensajes o correos que le sean dirijidos.

Wellness | Fitness: nuestra propiedad ofrece sin costo, el uso de equipo, estructuras, senderos y espacios, para la la práctica de la actividad física: ejercicios, yoga, caminatas, carrera y mucho más. Más info.

Surá Bar & Bistro: Nuestro restaurante se encuentra abierto de 12:00 pm hasta las 10:00 pm. No se permite el acceso con alimentos y bebidas, comprados fuera de la propiedad

Arenal Lobby Bar: Nuestro bar ubicado junto a la Recepción, ofrece un menú de comidas ligero y una variada carta de licores y mixología. El lugar ideal para disfrutar de eventos deportivos y buena música. Abierto de 2 pm a 10 pm.

Chonete Wet Bar: está abierto desde las 2:00 pm hasta las 10:00 pm. En esta sección no se permiten los pagos en efectivo. No se permite el acceso con alimentos y bebidas, comprados fuera de la propiedad

Happy Hour: en el Chonete Wet Bar desde las 4:00 pm hasta 6:00 pm; en Arenal Lobby Sport Bar de 5:00 pm hasta las 7:00 pm y en Surá Bar & Bistro desde las 4:00 pm hasta las 6:00 pm

Usted ha recibido tiquetes para toallas de piscina. Puede cambiar los tiquetes en Surá Bar & Bistro. Usted debe regresar, los tiquetes o las toallas en la recepción, al Check Out; de lo contrario, se cargarán $20.00 por toalla a su cuenta.

Visitantes: por su seguridad y la de los otros huéspedes, los visitantes no son permitidos en las habitaciones.

Las mascotas no están permitidas dentro de la propiedad. En caso de incumplimiento, el hotel se reserva el derecho de solicitar el abandono de la propiedad.

Todas las habitaciones son libres de humo de tabaco (Ley 9028), su incumplimiento tendrá $150.00 de penalidad.

Desde las 10:00 pm hasta las 07:00 am, es nuestro tiempo de tranquilidad en el Bosque Tropical Lluvioso. Invitamos a todos los huéspedes a no hacer ruido y evitar actividades que puedan molestar a otros huéspedes.

Si usted se encuentra en nuestras Áreas Termales se le solicita seguir las siguientes normas, después de las 10 pm:

  • No manipular objetos de vidrio cerca del agua.
  • No contaminar el agua.
  • Recoger todos los desechos generados durante su estancia en ese punto.
  • No generar ruido por respeto a los otros huéspedes.
  • No ingresar a las barras.

Nuestra Fauna: dentro de nuestra propiedad, existen varias especies de animales, propios del Bosque Tropical Lluvioso. Aprenda más aquí


Experiencias en el Agua

  • Las áreas de Piscina Surá y Arenal y sus Jacuzzi, están abiertas desde las 8:00 am a las 10:00 pm.
  • El Oasis Termal, está cerrado desde las 5:00 am a las 7:00 am
  • El Wet Bar de la Termal Boscosa, está abierto de Domingo a Jueves de 2:00 pm a 9:00 pm; Viernes y Sábado, desde las 2:00 pm hasta las 10:00 pm. En esta sección no se permiten los pagos en efectivo.
  • Cuando visite nuestra sección Termal Boscosa, favor colocar sus paños y toalla, en los depósitos colocados para ese fin.

No se permite el acceso con alimentos y bebidas, comprados fuera de la propiedad (excepto en el Área de Piscinas Arenal).

Nuestras áreas termales, son lugares Wellness, destinados a la relajación, descanso, terapia mental y espiritual, toda manifestación musical, sea a través de aparatos electrónicos o instrumentos está totalmente prohibida, para la paz y disfrute de todos los visitantes.

Algunas recomendaciones generales para el uso de las aguas termales son:

  1. Siempre es mejor consultar con su médico antes de utilizar la terapia con aguas termales en caso de que se encuentre embarazada o tenga alguna enfermedad.
  2. Evite bañarse solo en aguas termales, los adultos mayores las deben de usar con precaución y no las utilice si se encuentra bajo el efecto del alcohol o alguna droga.
  3. Si toma medicamentos para enfermedades del corazón tenga cuidado.
  4. No se sobrecaliente, manténgase bien hidratado y si padece de enfermedades de la piel que sean contagiosas, utilice piscinas privadas.
  5. Evite permanecer por tiempos prolongados, dentro de los cuerpos termales, algunas personas pueden ser susceptibles a cambios en la presión arterial.

Si desea más información de nuestras aguas termales, visite nuestro sitio especializado


Contáctenos, marque:

  • Recepción: 0
  • Actividades & Spa: 618
  • Surá Bar & Bistro: 604
  • Arenal Lobby Bar: 600
  • Chonete Wet Bar: 628
  • Lavandería: 609
  • Reservaciones: 605

Brindamos servicio de transporte local desde/hacia otros destinos nacionales. Consulte en Recepción por disponibilidad y costos.

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